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31 maggio 小品:猎头的苦辣酸甜--猎头学校文章引用自:猎头天堂的Blog hunterwang.blog.tianya.cn 时间:2006年 地点:办公室 人物:猎头甲、猎头乙 《场景一,苦》 甲:(放下电话)郁闷,这个部门没有一个人符合要求,客户的要求范围太窄,已经是第N家公司了,还是找不到人,为什么我知道地球上有这样的人,但就是找不到呢,抓狂了。。。 乙:(呷了口茶,淡然地。。。)放松点,面包会有的,猎头的工作就是把不可能变为可能。网放宽些,线放长些,会有的 甲:你站着说话腰不疼,大海捞针啊!再说时间这么紧,客户天天在后面抽鞭子,问我要人,头都大了! 乙:干这行就是这个驴命,天天被鞭子抽着还要拼命在目标公司里转悠,认命吧 甲:(继续埋头打电话) 《场景二,辣》 甲:(电话)喂!?你什么态度,你要是不转FC,出了问题你负的了责吗?。。。。。你叫什么名字?你再不转我就投诉你,出了问题你负责!看谁丢饭碗!你。。。。。。(电话挂断)什么世道,太光火了! 乙:又怎么啦?多大回事啊,天塌下来我顶着。 甲:现在的前台越来越嚣张了,我问她叫什么名字,说出了问题你负责,想吓吓她,没想到她还真的报名了,还很拽地说:你投诉好了。太牛X了,你说气不气人! 乙:别气了,你想想,几百家猎头公司,天天就折磨这么几家好公司的前台,再怎么柔弱的小姑娘一天被骚扰几次,慢慢地心脏也就坚强了,胆子也就大了,脾气也就暴躁了,你也体谅一下他们嘛,一点都不怜香惜玉,换个借口吧。Cold call的技巧也要与时俱进啊! 甲:唉(继续电话) 《场景三,酸》 甲:(电话)恩,好,没关系,保持联系啊,有机会再合作,(挂电话)。哎~~又黄了! 乙:啥事啊? 甲:我们推荐的候选人,其他公司已经推荐了,不能算我们的业绩,只有继续再找了。我问客户,你们有几家猎头再找,客户说不多,8家,都是不要定金,谁先谁得,我胸闷啊。这个市场太乱,恶心竞争啊 乙:新兴行业都是这样的,这是黎明前的黑暗 甲:革命尚未成功,同志任须努力啊........ 《场景四,甜》 甲:(放下电话)哦噎!~~ 乙:哟,怎么了,一惊一吒的,顶级猎头要荣辱不惊~~~~ 甲:嘿嘿,我前几天做了把红娘,帮一个女候选人介绍对象,男方也是我的候选人,昨天他们吃完饭以后,彼此都对上眼了,你说开心不?! 乙:啊~~你不务正业啊,当起婚介猎头了,服了YOU 甲:这有什么,这叫资源优化配置,精英配精英。这两人都老大不小了,终身大事都没谱,我,正好他们业务有合作的可能,我就牵线搭桥啰,做猎头既能成就职业又能成就生活,多有成就感啊,这是个非常有前途的业务,回头我和老板商量一下,下一步是不是可以投入批量配对服务。 乙:恩,有点意思,哎,老板来了 甲:(飞奔)老板~~~~ 30 maggio 你做得了猎头吗--猎头学校
虽然猎头在中国已经有10多年的光景了,但现在仍有不少人觉得挺神秘,也有很多人想跃跃欲试,经常有人问我做猎头应该具备什么样的条件,这里我谈一下自己的看法。
1、丰富的任职经历
由于猎头既要面对用人单位的人力资源负责人,又要面对很多行业的中高层人才,有丰富任职经历的人是比较有优势的。所谓丰富是指要有一定工作阅历和管理背景,要有能与中高层人员能平等对话和沟通的资历和水平,同时,也是把握、判断人才的基础。
2、丰富的行业背景
目前很多猎头公司都有自己的专注行业,猎头顾问需要行业知识、产品知识、行业背景和前景、行业运作模式、业内品牌企业及其企业文化、企业通常的组织结构、主要部门和职能、关键岗位和职责、业务流程等。
比如,做地产行业的猎头,就要知道地产开发公司的地产开发流程、主要部门和职能、关键岗位人员的专业要求、地产相关的政府主管部门等,做IT的要知道IT企业的工作模式、要掌握IT的技术参数、开发语言等。而且,要了解业内哪些企业是品牌企业(最好能了解其相关情况)和关键岗位的薪酬水平,随时追踪中高端人才的动向。 这些对猎头职位和任职要求的理解,猎头候选人的判断都非常有益。 3、广博的人脉关系
没有人脉关系,就没有猎头。猎头需要猎头顾问必须有非常丰富的人脉关系和资源,特别是专注行业相关的人脉,才能应对客户的人才要求。猎头总有“人到用时方恨少”的感觉。因此,平时要努力维护、经营自己的人脉关系。
4、人脉拓展和寻访能力
自己的人脉关系再丰富,也是相对有限的,在猎头人才库和人脉关系不能满足的时候,人脉拓展和寻访能力的高低就显现出来了。针对客户的猎头职位,要能在最短时间内,找到最短的路径,去寻访到相关的候选人才。同时,要经常参加相关活动,包括会议、论坛、俱乐部等。
这种能力对资历较浅的猎头顾问尤其重要,甚至会起到决定性的作用。这不仅需要冲劲,也需要技巧、应变能力和沟通能力。 5、敏锐的感知力和准确的判断力
这两种能力既包括要感知用人企业的企业文化、对猎头职位人才的重点要求和软性要求、老板本人的风格和用人风格等;也包括对候选人的洞察力和判断力,对是否与用人企业匹配的把握。通过短时间的面谈,能有一个比较准确的判断,确实需要一定的功夫。这种功夫是一个积累的过程。
有时候,在外企如鱼得水的高管,在一家民营企业也许一个月都呆不下去。这就是平台和土壤的原因,不是能力和素质的问题,是合适不合适的问题。所以,合适原则是判断人才与企业是否匹配的最重要原则。
6、抗压能力
凡是猎头职位都是客户不好找的人才,是有相当难度的,猎头公司里每个猎头都会有相应的业绩指标和任务,这一点有些象销售类公司。这就要求猎头必须要有足够的抗压能力和承受能力。
同时,还要经常面对来自用人单位和人才的很多变数,比如用人单位对猎头职位要求的变化、职位的变化、上岗时间的变化甚至待遇的变化等;还有就是候选人才的变数,有一次一个地产项目公司副总的候选人被客户确定上岗,給他一个月离职时间,但快到一个月时,这个人来电话说因为某种原因不想变动了,一句话就让我们一个团队几个月的努力付之东流。 7、沟通和协调能力
沟通和协调能力其实不用多说了,要面对如此多的变数,协调客户和人才,而且,沟通能力本身就是销售人员最基本的要求。
8、职业操守和职业感
猎头有猎头的职业操守,比如保密原则、诚信原则、不包装候选人、不恶意挖角等。
猎头实际上属于针对企业服务的管理咨询行业,理论上要能提供专家式的顾问服务,没有足够的知识储备、相当的素质和职业感,是不会赢得客户和人才的认可的,这在猎头行业日趋激烈的当下尤其重要。
9、人力资源知识
猎头应该具备一些人力资源知识,比如面试技巧、职业生涯规划知识以及hr各个模块的操作等,既有利于与用人单位人力资源部门的沟通,也有利于客户对你的认可和人才对你的认可,有助于对人才的判断和把握。我在面谈候选人时,就经常有候选人要求給做简单的职业规划指导和建议。
10、良好的外语水平
如果是面对外企客户的猎头公司,猎头顾问还需要有良好的外语能力,不光能看懂外语简历,还有能写外文的猎头报告、用外语与客户和人才进行口语交流等。
因此,仅仅凭着好奇心和冲劲来做猎头,肯定是做不下来的。现在不少应届生去做猎头,其实并不是很合适,因为无论从资历、人脉、行业背景、对人的把握、抗压力等来说,都还比较欠缺。
文章引用自:
猎头老刘的博客(Give the sincere appreciation to Old Liu ) | |
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